Fontos, hogy a jegyen szereplő szám nem egy sorszám, hanem hívószám, az időre érkezettek és a nagyon sürgős esetek továbbra is előbb kerülnek behívásra, - adott szakrendelésről történő másik szakrendelésre való továbbküldés esetén a hívószám is „megy” a beteggel.
A beteg odafárad a kioszkhoz, megérinti a képernyőt, kiválasztja a célosztályt, beírja a TAJ számát. Ha a TAJ szám helyes, akkor a rendszer ad egy hívószámot tartalmazó jegyet, ha nem, akkor ismétlésre szólít fel. Sajnos a TAJ szám leolvasó szkenner jelenleg még nem működik!